Twoje dane osobowe będą użyte do przetworzenia zamówienia, ułatwienia korzystania ze strony internetowej oraz innych celów opisanych w naszej polityka prywatności.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
BEATANYSZKIEWICZ.PL
Obowiązuje od: 27.08.2026 r.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem beatanyszkiewicz.pl prowadzony jest przez Beatę Nyszkiewicz, ul. Zgrzebnioka 32/20, 43-110 Tychy, NIP 6462317579, REGON: 541321076, e-mail: kontakt@beatanyszkiewicz.pl, zwaną dalej Sprzedawcą.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów, dokonywania płatności, dostarczania treści cyfrowych i realizacji usług, a także zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
- Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności treści cyfrowych (PDF, e-booki, workbooki, nagrania audio i wideo, materiały edukacyjne), kursów i programów online, protokołów, konsultacji, mentoringu oraz innych usług opisanych każdorazowo w ofercie.
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
2. DEFINICJE
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF, e-booki, nagrania audio i wideo, workbooki oraz inne materiały elektroniczne.
- Usługa – świadczenie oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności konsultacja, mentoring, szkolenie, kurs lub program.
- Produkt – Treść cyfrowa, Usługa lub inne świadczenie oferowane w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
3. USŁUGI ELEKTRONICZNE I WYMAGANIA TECHNICZNE
- Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca może udostępniać formularz zamówienia, konto użytkownika, dostęp do zakupionych treści, formularze kontaktowe i inne funkcjonalności opisane na stronie.
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne są co najmniej: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Do korzystania z niektórych Produktów może być potrzebne oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików PDF albo odtworzenie audio lub wideo.
- Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym, korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści bezprawnych.
- Szczególne wymagania techniczne, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność lub czas dostępu do danego Produktu, jeżeli mają znaczenie, są wskazywane w jego opisie.
4. PRODUKTY I INFORMACJE PRZED ZAKUPEM
- Opis Produktu określa w szczególności jego główne cechy, cenę, sposób i termin realizacji oraz – jeżeli ma to zastosowanie – czas dostępu.
- Treści cyfrowe mogą być dostarczane przez link przesłany na e-mail, plik do pobrania, konto użytkownika lub platformę wskazaną w ofercie.
- Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.
5. ZAMÓWIENIE I ZAWARCIE UMOWY
- Klient wybiera Produkt, uzupełnia wymagane dane i przechodzi przez proces zakupowy.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie oraz ewentualnych dodatkowych kosztach.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest zaakceptowanie Regulaminu oraz, jeżeli charakter świadczenia tego wymaga, złożenie dodatkowych oświadczeń wymaganych prawem.
- Zamówienie składane jest za pomocą przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
- Po zawarciu umowy Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku wraz z wymaganymi informacjami.
6. CENY I PŁATNOŚCI
- Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami zawierającymi należne podatki, jeżeli mają zastosowanie.
- Płatności mogą być realizowane przy użyciu metod dostępnych w checkout, w szczególności za pośrednictwem PayU S.A. oraz Stripe.
- Realizacja płatnego Zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu skutecznej płatności, chyba że opis oferty przewiduje inaczej.
7. DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH I REALIZACJA USŁUG
- Treści cyfrowe są dostarczane w terminie wskazanym w ofercie. Jeżeli oferta przewiduje natychmiastowy dostęp, dostarczenie następuje po potwierdzeniu płatności oraz spełnieniu wymaganych prawem warunków dotyczących rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.
- W przypadku konsultacji, mentoringu, szkolenia lub innej Usługi termin, forma, liczba spotkań i zasady realizacji wynikają z opisu oferty lub indywidualnych ustaleń dokonanych przed zawarciem umowy.
- Jeżeli dostęp do Produktu jest ograniczony czasowo, czas dostępu jest podany w ofercie.
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, jeżeli przepisy przyznają mu takie uprawnienie, może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
- W przypadku umowy o świadczenie usług termin co do zasady liczy się od dnia zawarcia umowy. Zasady liczenia terminu w innych przypadkach wynikają z obowiązujących przepisów.
- Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na kontakt@beatanyszkiewicz.pl albo na adres: Beata Nyszkiewicz, ul. Zgrzebnioka 32/20, 43-110 Tychy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
9. TREŚCI CYFROWE DOSTARCZANE NATYCHMIAST
- W przypadku odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym Konsument może utracić prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania Treści cyfrowej wyłącznie wtedy, gdy zostały łącznie spełnione wymagania przewidziane prawem.
- Przed rozpoczęciem dostarczania Sprzedawca uzyskuje uprzednią i wyraźną zgodę Konsumenta na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia wskutek rozpoczęcia świadczenia w warunkach określonych prawem.
- Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy oraz wymaganych zgód i oświadczeń.
- Jeżeli wymagane prawem przesłanki nie zostaną spełnione, prawo odstąpienia nie wygasa wyłącznie z powodu udostępnienia Treści cyfrowej.
10. USŁUGI ROZPOCZYNANE PRZED UPŁYWEM 14 DNI
- Jeżeli Konsument żąda rozpoczęcia wykonywania odpłatnej Usługi przed upływem terminu odstąpienia, Sprzedawca uzyskuje wymagane prawem oświadczenie przed rozpoczęciem świadczenia.
- Jeżeli Konsument następnie odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem Usługi, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia w zakresie przewidzianym prawem.
- Po pełnym wykonaniu Usługi Konsument może utracić prawo odstąpienia, jeżeli zostały spełnione ustawowe warunki, w tym wymagane zgody i poinformowanie o skutkach pełnego wykonania.
11. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Reklamację można złożyć na kontakt@beatanyszkiewicz.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto wskazać dane Klienta, numer Zamówienia, opis niezgodności, datę jej wystąpienia i żądanie. Brak tych informacji nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów.
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
12. KONSULTACJE, MENTORING I INNE USŁUGI
- Szczegółowe warunki danej Usługi, w tym zakres, czas trwania, liczba spotkań i sposób realizacji, są wskazane w ofercie.
- Zasady zmiany lub odwołania terminu spotkania powinny być podane Klientowi przed zakupem lub ustaleniem terminu i stanowią część warunków danej Usługi.
- Treści edukacyjne, konsultacje i mentoring nie stanowią gwarancji osiągnięcia przez Klienta określonego rezultatu.
13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Materiały Sprzedawcy są chronione prawem autorskim. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych.
- O ile oferta nie stanowi inaczej, Klient otrzymuje prawo korzystania z zakupionych materiałów na własny użytek.
- Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności rozpowszechnianie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie, kopiowanie w celu dalszej dystrybucji oraz przekazywanie osobom trzecim danych dostępowych do płatnych materiałów.
14. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych jest Beata Nyszkiewicz. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej w Sklepie.
15. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
- Konsument może korzystać z przewidzianych prawem pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego rzecznika konsumentów i innych uprawnionych instytucji.
16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów w związku z umowami zawartymi przed wejściem zmian w życie.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieskuteczne lub nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc w zakresie dopuszczalnym prawem.
ZAŁĄCZNIK – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: Beata Nyszkiewicz, ul. Zgrzebnioka 32/20, 43-110 Tychy, e-mail: kontakt@beatanyszkiewicz.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy dotyczącej: ……………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy: ……………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………………………………………..
Adres konsumenta: ……………………………………………………………………..
Data: ……………………………………………………………………..
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………………………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.
